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FOR WOW
Caderno de Sensibilização
É uma forma de obter informações em que o próprio usuário relata suas atividades, no contexto do seu dia a dia. Essa ferramenta é útil, pois deixa o interlocutor livre para responder as questões segundo o seu próprio ritmo
Por que fazer?
Com essa ferramenta é possível obter ricas informações, dentro de um escopo previamente delimitado, além de abrir espaço para aprendizados inesperados. Essa ferramenta é especialmente útil quando a questão investigada se desenrola de forma intermitente ou dentro de um longo período.
Como fazer?
Defina quais informações se deseja obter com o público estudado
1
Para cada informação, estruture os exercícios a serem realizados pelos usuários (área de colagem, perguntas abertas, múltipla escolha, etc)
2
Monte o Caderno de Sensibilização e um roteiro de preenchimento, se necessário, e envie para o usuário
3
Após receber o caderno preenchido, analise as respostas e consolide as informações
4
etapas
EXPERIMENTAR
ESCALAR
ENTENDER
material
dificuldade
caneta e papel
tempo
45min
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