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DESIGN
FOR WOW
Personas
São personagens fictícios que objetivam sintetizar os conhecimentos sobre um determinado público com características particulares. A ideia é utilizar pelo menos uma persona para cada público alvo que se busca atingir
Por que fazer?
É uma maneira de transformar dados quantitativos e percepções abstratas em “pessoas reais”, tornando o público alvo e suas motivações, desejos, expectativas e necessidades mais tangíveis
Como fazer?
Realize o levantamento dos tipos de perfis alvo observados
1
A partir das experiências e conhecimentos adquiridos, escreva detalhes em volta da Persona relacionados ao perfil alvo que ela representa
2
Sintetize todas as informações em uma ficha sobre a persona
3
Crie histórias sobre o personagem, que facilitem a comunicação de suas características
4
etapas
EXPERIMENTAR
ESCALAR
ENTENDER
material
dificuldade
Papel e caneta
tempo
1h
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