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FOR WOW
Barreiras ao consumo
É uma ferramenta que tem como objetivo identificar as principais barreiras que impedem o consumo de determinado produto ou serviço
Por que fazer?
Com Com essa ferramenta é possível pensar em estratégias para expandir ou modificar o mercado de atuação para segmentos não atingidos, a partir da realização de ações que buscam ultrapassar as barreiras identificadas
Como fazer?
Para o seu produto/serviço, identifique se existe uma barreira de habilidade, riqueza, tempo e acesso
1
Identifique a relevância do público que não consome seu produto/serviço devido a cada tipo de barreira ao consumo
2
Nos casos em que o público for relevante, pense em ações para contornar essas barreiras
3
etapas
EXPERIMENTAR
ESCALAR
ENTENDER
material
dificuldade
Post it, papel e canetas
tempo
45min
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